Odpoczątku pandemii Hausengel wyposaża wszystkich swoich opiekunów w maseczki ochronne. W okresie jesiennym przygotowaliśmy i rozesłalismy do wszystkich naszych franczyzobiorców maseczki bawełniane, które są wielokrotnego użytku i można je prać w temperaturze nawet 90°C. Dodatkowo zorganizowalismy kampanię i rozdystrybuowaliśmy darmowe maseczki Hausengel w autobusach firmy Sindbad, aby zapewnić pasażerom jak najbezpieczniejszą podróż do Niemiec.
Oprócz aktywnej edukacji i porad dotyczących higieny i środków zachowawczych dla opiekunów w ich języku ojczystym, Hausengel oferuje teraz niemieckim rodzinom możliwość zakupienia szybkiego testu na COVID-19, którym mogą przetestować siebie oraz opiekunkę, aby uzyskać pewność, co do stanu zdrowia każdej ze stron. W ten sposób rodziny korzystające z usług Hausengel mają szybki i łatwy sposób na zminimalizowanie ryzyka infekcji.