Dlaczego zdecydował się Pan działać właśnie w branży opiekuńczej?
Sektor opieki ma ogromne znaczenie społeczne. Wraz ze starzeniem się społeczeństwa coraz więcej osób potrzebuje wsparcia w codziennym życiu, a jednocześnie większość seniorów chce pozostać jak najdłużej we własnym domu. Opieka domowa daje im taką możliwość. Dla mnie ważne jest, aby wspierać rozwiązanie, które pozwala seniorom zachować godność i poczucie bezpieczeństwa, a jednocześnie daje opiekunom. stabilne, wartościowe i dobrze płatne zajęcie.
Opieka nad osobami starszymi to coś więcej niż tylko praca. To realna pomoc drugiemu człowiekowi.
Jak firma stara się wspierać opiekunki?
Najważniejsze dla Hausengel jest to, aby opiekunki nigdy nie czuły się pozostawione same sobie. Dla nas współpraca z nimi to partnerstwo. Jesteśmy z nimi w stałym kontakcie, reagujemy na pojawiające się trudności, wspieramy je i służymy im wszelką potrzebną pomocą i radą. Pod alarmowym numerem telefonu jesteśmy osiągalni przez całą dobę w nawet najbardziej nieprzewidzianych sytuacjach. Warto również przypomnieć, że przez cały czas trwania współpracy z Hausengel opiekunka nie musi zaprzątać sobie głowy kwestiami administracyjnymi. Rejestracja Gewerbe, wystawianie rachunków czy rozliczenie podatkowe – wyręczamy opiekunkę we wszelkich formalnościach, żeby nie stresowała się niemieckimi przepisami, wizytami w urzędach, konieczną biurokracją. Dodatkowo w ramach współpracy oferujemy opiekunkom bardzo dobry pakiet ubezpieczeń w Niemczech, tak by czuły się one bezpiecznie.
Co w pracy z opiekunami uważa Pan za najważniejsze?
Najważniejsze są wzajemny szacunek, zaufanie i dobra komunikacja. Opiekunki wykonują niezwykle odpowiedzialne zadania i zasługują na jasne warunki współpracy oraz realne wsparcie. Wyjeżdżając za granicę, zostawiają na pewien czas swoje rodziny i bliskich, aby pomóc komuś innemu. To wymaga odwagi, odpowiedzialności i wielkiego serca. Ta praca zasługuje na ogromny szacunek.
Z jakimi trudnościami najczęściej mierzą się opiekunki?
Największym wyzwaniem bywa początek zlecenia – nowe miejsce, nowi ludzie i nowe obowiązki. Dlatego tak ważne jest dobre przygotowanie do wyjazdu oraz świadomość, że w razie potrzeby opiekunka może liczyć na wsparcie.
Ponadto podejmując decyzję o pracy w opiece, trzeba zdawać sobie sprawę, że to nie jest zajęcie dla każdego, bowiem wiąże się z wieloma wyzwaniami. Mierzenie się ze słabościami drugiego człowieka, obciążenie psychiczne, rozłąka z rodziną sprawiają, że to trudna praca. Nie brakuje również bardzo wymagających zleceń. W Hausengel stawiamy jednak na pełne informowanie o sytuacji oraz stanie podopiecznego i na szczęście współpracujemy z wieloma doświadczonymi opiekunkami, które decydują się na wyjazd na trudniejsze zlecenie.
Jakie cechy są niezbędne, aby wykonywać zawód opiekunki?
Empatia i cierpliwość. Seniorzy bardzo często potrzebują nie tylko pomocy w codziennych czynnościach, lecz także rozmowy, uwagi i poczucia, że ktoś się nimi naprawdę interesuje. Dobra opiekunka potrafi to wszystko dać.
Jak Pana zdaniem będzie wyglądała przyszłość opieki w Europie?
Społeczeństwa się starzeją, dlatego zapotrzebowanie na opiekę będzie rosło. Według prognoz Organizacji Narodów Zjednoczonych osoby powyżej 65. roku życia do 2050 roku mogą stanowić nawet 50 % populacji. To ogromne wyzwania dla branży, ale i szansa dla wielu osób na stabilną przyszłość zawodową. Jestem przekonany, że opiekunki będą się cieszyć coraz większym szacunkiem, a ich praca będzie tylko zyskiwać na znaczeniu.
Co powiedziałby Pan osobom, które dopiero rozważają pracę w opiece?
Powiedziałbym, że to zajęcie, choć jest bardzo wymagające, przynosi ogromną satysfakcję. Pomaganie drugiemu człowiekowi i świadomość, że dzięki naszej pracy ktoś może czuć się bezpiecznie, dają spełnienie. Zachęcałbym również do nauki niemieckiego, bo znajomość języka przyczynia się do poczucia bezpieczeństwa i zwiększa możliwości dotyczące podejmowania zleceń, również finansowe. Jako firma oferujemy kursy dotyczące opieki, z których korzystać mogą wszyscy franczyzobiorcy Hausengel. Zależy nam na tym, by nasze opiekunki miały możliwość rozwoju.
Na koniec – jakie słowa chciałby Pan skierować do wszystkich opiekunek?
Chciałbym przede wszystkim powiedzieć: dziękuję. Wasza praca ma ogromne znaczenie dla wielu rodzin i seniorów, a także dla nas! Dzięki Wam mogą oni żyć spokojniej i bezpieczniej. To, co robicie każdego dnia, jest naprawdę niezwykle ważne.
